Allgemeine Verkaufsbedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (AGB)
ARTIKEL 1 – PRÄAMBEL
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verkäufe zwischen der GED SASU, eingetragen im Handelsregister Lyon unter der Nummer 941 504 318, mit Sitz in 1 Route du Pérollier, 69570 Dardilly (nachfolgend der „VERKÄUFER“), und jedem gewerblichen Kunden (nachfolgend der „KUNDE“).
Jede Bestellung beinhaltet die vollständige, uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser AGB unter Ausschluss jeglicher Allgemeinen Einkaufsbedingungen des KUNDEN.
ARTIKEL 2 – EIGENSCHAFT DES KUNDEN
Der KUNDE erklärt, ausschließlich im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zu handeln.
Er erkennt an, über die erforderlichen Kenntnisse und Mittel zu verfügen, um die technischen Eigenschaften der bestellten Produkte zu beurteilen.
ARTIKEL 3 – VORHERIGE TECHNISCHE PRÜFUNG UND FREIGABE
Der KUNDE erkennt ausdrücklich an:
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die vollständigen technischen Eigenschaften des Produkts zur Kenntnis genommen zu haben
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die Kompatibilität des Produkts mit seiner gewerblichen Nutzung überprüft zu haben
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die Anforderungen an Installation, Betrieb und Wartung bestätigt zu haben
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alle erforderlichen Informationen vor der Bestellung eingeholt zu haben
Infolgedessen kann der VERKÄUFER nicht für eine Ungeeignetheit des Produkts haftbar gemacht werden, die auf eine falsche Auswahl, einen Analysefehler oder eine technische Inkompatibilität zurückzuführen ist.
ARTIKEL 4 – BESTELLUNGEN
Die Bestellung wird mit Bestätigung der Zahlung fest und endgültig.
Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines früheren Zahlungsvorfalls oder eines laufenden Rechtsstreits abzulehnen.
ARTIKEL 5 – PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Preise verstehen sich in Euro zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer (Nettopreise).
Bei Zahlungsverzug gelten:
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Anwendung der gesetzlichen Verzugszinsen (EZB-Zinssatz + 10 Prozentpunkte)
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pauschale Entschädigung für Beitreibungskosten von 40 €
Jeder Verzug führt von Rechts wegen zur Aussetzung laufender Lieferungen.
ARTIKEL 6 – LIEFERUNG (STRIKT UNVERBINDLICH)
Lieferfristen werden rein unverbindlich angegeben.
Sie stellen keine feste vertragliche Verpflichtung dar.
Keine Lieferverzögerung berechtigt zu:
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Stornierung der Bestellung
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Annahmeverweigerung
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Entschädigung
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Vertragsstrafen
-
Schadensersatz
Verzögerungen im Zusammenhang mit Transportunternehmen, Lieferanten oder höherer Gewalt sind von jeglicher Haftung des VERKÄUFERS ausdrücklich ausgeschlossen.
ARTIKEL 7 – EIGENTUMSVORBEHALT UND GEFAHRENÜBERGANG
Der Eigentumsübergang erfolgt nach vollständiger Bezahlung des Preises.
Der Gefahrenübergang erfolgt mit der Übergabe an das Transportunternehmen oder bei Lieferung an den KUNDEN.
ARTIKEL 8 – GEWÄHRLEISTUNG
Für die Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die Gewährleistung ist strikt auf die Reparatur oder den Ersatz des mangelhaften Produkts beschränkt.
Eine Rückerstattung kann nicht verlangt werden, es sei denn, eine Reparatur oder ein Ersatz ist technisch unmöglich.
ARTIKEL 9 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Der VERKÄUFER haftet in keinem Fall für indirekte Schäden, insbesondere nicht für:
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Umsatzausfall
-
Betriebsausfall
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Kundenverlust
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Produktionsausfall
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indirekte kaufmännische oder finanzielle Schäden
Die Gesamthaftung des VERKÄUFERS, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist strikt auf den vom KUNDEN für die betreffende Bestellung tatsächlich gezahlten Nettobetrag beschränkt.
ARTIKEL 10 – RÜCKSENDUNG VON PRODUKTEN
10.1 Grundsatz der Nicht-Rückgabe nach Nutzung
Die Produkte werden auf der Grundlage detaillierter technischer Daten verkauft, die es dem KUNDEN ermöglichen, die Eignung vor dem Kauf zu prüfen.
Als gültige Rückgabegründe gelten ausdrücklich nicht:
-
Kauf zu Test- oder Erprobungszwecken
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vorübergehende oder saisonale Nutzung
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Nutzung mit anschließender teilweiser oder vollständiger Rückgabe
Jedes Produkt, das Gegenstand folgender Maßnahmen war:
-
Installation
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Anschluss oder Inbetriebnahme
-
Nutzung (auch nur teilweise)
kann weder zurückgegeben, erstattet noch umgetauscht werden.
10.2 Strikte Rückgabebedingungen
Eine Rückgabe kann nur akzeptiert werden, wenn das Produkt:
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neu ist
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unbenutzt und nicht installiert ist
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vollständig ist (Verpackung, Zubehör, Dokumentation)
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sich in einem Zustand befindet, der den sofortigen Wiederverkauf ermöglicht
10.3 Kosten und Wertabschlag
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des KUNDEN.
Jede akzeptierte Rücknahme kann zu einem Mindestwertabschlag von 20 % zzgl. MwSt. führen, der sich je nach Zustand des Produkts nach der Inspektion erhöhen kann.
10.4 Ausschlüsse
Von jeglicher Rückgabe ausgeschlossen sind:
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installierte oder benutzte Produkte
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personalisierte Produkte oder Sonderanfertigungen
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Produkte mit Lebensmittelkontakt
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unvollständige oder beschädigte Produkte
ARTIKEL 11 – EIGENTUMSVORBEHALT
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des VERKÄUFERS.
Bei Zahlungsverzug kann der VERKÄUFER die gelieferten Produkte zurückfordern.
ARTIKEL 12 – HÖHERE GEWALT
Der VERKÄUFER haftet nicht im Falle höherer Gewalt, die die Erfüllung des Vertrags verhindert.
ARTIKEL 13 – PERSONENBEZOGENE DATEN
Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften (DSGVO) und ausschließlich für die Auftragsabwicklung und gesetzliche Pflichten verarbeitet.
ARTIKEL 14 – GEISTIGES EIGENTUM
Alle Elemente der Website und der Verkaufsunterlagen bleiben das exklusive Eigentum des VERKÄUFERS.
ARTIKEL 15 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Für alle Streitigkeiten ist ausschließlich das Handelsgericht am Sitz des VERKÄUFERS zuständig.
WICHTIGER HINWEIS
Jede über die WEBSITE oder per direktem ANGEBOT/KOSTENVORANSCHLAG getätigte Bestellung beinhaltet zwingend die vorbehaltlose Annahme dieser AGB und den Verzicht auf etwaige Allgemeine Einkaufsbedingungen des KUNDEN.
1. DEFINITIONEN
Die nachstehend genannten Begriffe haben in diesen AGB folgende Bedeutung:
-
„KUNDE“: bezeichnet den Vertragspartner des VERKÄUFERS, der garantiert, den Status eines Gewerbetreibenden im Sinne des französischen Rechts und der Rechtsprechung zu besitzen. In diesem Zusammenhang ist ausdrücklich vorgesehen, dass der KUNDE im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit handelt und bestätigt, Gewerbetreibender zu sein. Die Produkte auf dieser Website sind ausschließlich Gewerbetreibenden vorbehalten.
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„LIEFERUNG“: bezeichnet die erste Bereitstellung/Präsentation der vom KUNDEN bestellten PRODUKTE an der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse.
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„PRODUKTE“: bezeichnet alle vom VERKÄUFER zum Verkauf angebotenen und auf der WEBSITE verfügbaren Produkte.
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„TERRITORIUM“: bezeichnet das französische Mutterland, Korsika und Europa (EWR).
-
„BENUTZER“: bezeichnet jede Person, die auf die WEBSITE zugreift und darauf navigiert.
2. GEGENSTAND
Diese AGB regeln den Verkauf der auf der WEBSITE sowie in unseren Broschüren/Katalogen verfügbaren PRODUKTE durch den VERKÄUFER an seine KUNDEN. Der KUNDE wird klar darüber informiert und erkennt an, dass diese AGB jede Bestellung regeln, die auf der WEBSITE oder über ein direktes ANGEBOT durch einen KUNDEN zum Kauf eines PRODUKTS aufgegeben wird.
3. ANNAHME DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN
Sofern kein schriftlicher Rahmenvertrag zwischen dem VERKÄUFER und dem KUNDEN besteht, gelten diese AGB sowie eventuell gewährte oder ausgehandelte Bedingungen nur für einen bestimmten Verkauf. Ihre etwaige Wiederholung von einem Verkauf zum anderen führt in keinem Fall zur Begründung eines erworbenen Rechts zugunsten des KUNDEN oder eines Rahmenvertrags zwischen dem VERKÄUFER und dem KUNDEN. Der KUNDE muss diese Bedingungen sorgfältig lesen und akzeptieren, bevor er die Zahlung für eine auf der WEBSITE aufgegebene Bestellung von PRODUKTEN vornimmt. Diese AGB sind im Fußbereich der WEBSITE über einen Link verlinkt und müssen vor der Bestellaufgabe eingesehen und akzeptiert werden. Der KUNDE wird gebeten, die AGB sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie aufzubewahren. Der KUNDE verpflichtet sich, die AGB bei jeder neuen Bestellung zu lesen, da die neueste Version dieser AGB für jede neue Bestellung von PRODUKTEN gilt. Durch Klicken auf die erste Schaltfläche zur Bestellaufgabe und anschließend auf die zweite Schaltfläche zur Bestätigung der Bestellung erkennt der KUNDE an, die AGB ohne Einschränkung oder Vorbehalt gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
4. VERTRAGSDOKUMENTE
Diese AGB bestehen aus folgenden Vertragsdokumenten:
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Dieses Dokument;
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Die Anhänge.
Es wird vereinbart, dass sich diese Vertragsdokumente gegenseitig erläutern. Im Falle von Widersprüchen oder Abweichungen zwischen den Bestimmungen dieser Vertragsdokumente gehen sie jedoch in der oben aufgeführten Reihenfolge vor, wobei das höherrangige Dokument dem niederrangigen vorgeht.
5. KUNDENINFORMATIONEN
Der KUNDE wird gebeten, durch Ausfüllen des auf der WEBSITE verfügbaren Formulars Informationen zu seiner Identifizierung anzugeben. Das Zeichen (*) kennzeichnet Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann. Die Informationen, die der KUNDE dem VERKÄUFER bei einer Bestellung zur Verfügung stellt, müssen vollständig, richtig und aktuell sein. Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, den KUNDEN aufzufordern, seine Identität, seine Berechtigung und die übermittelten Informationen mit geeigneten Mitteln zu bestätigen.
6. BESTELLUNGEN
6.1. Eigenschaften der PRODUKTE
Der VERKÄUFER verpflichtet sich, die wesentlichen Eigenschaften der PRODUKTE auf der WEBSITE oder in ergänzenden Broschüren sowie die nach geltendem Recht erforderlichen Pflichtangaben darzustellen.
Infolgedessen erklärt sich der KUNDE bereit, diese vor der Bestellaufgabe sorgfältig zu lesen.
Nach Kenntnisnahme trifft der KUNDE unter seiner alleinigen Verantwortung und entsprechend seinen eigenen Bedürfnissen die Auswahl der PRODUKTE, die Gegenstand seiner Bestellung sind. Die Haftung des VERKÄUFERS kann in diesem Zusammenhang in keiner Weise übernommen werden. Die Verfügbarkeit der PRODUKTE wird dem Kunden direkt per E-Mail oder auf anderem Wege mitgeteilt. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle vom VERKÄUFER verkauften PRODUKTE neu und entsprechen den geltenden europäischen Rechtsvorschriften und den in Frankreich anwendbaren Normen.
6.2. Bestellverfahren
Bestellungen von PRODUKTEN werden direkt auf der WEBSITE oder über ein direktes Angebot per Angebot/Kostenvoranschlag nach Kontakt mit einem Berater aufgegeben. Um eine Online-Bestellung aufzugeben, muss der KUNDE die unten beschriebenen Schritte befolgen.
6.2.1. Auswahl der PRODUKTE und Kaufoptionen
Der KUNDE muss das/die PRODUKT(E) seiner Wahl auswählen, indem er auf das/die betreffende(n) PRODUKT(E) klickt und die gewünschte Menge sowie gegebenenfalls die gewünschte Eigenschaft des PRODUKTS auswählt. Sobald das PRODUKT ausgewählt ist, wird es in den Warenkorb des KUNDEN gelegt. Der KUNDE kann seinem Warenkorb so viele PRODUKTE hinzufügen, wie er möchte.
6.2.2. Online-Bestellungen
Sobald die PRODUKTE im Warenkorb liegen, muss der KUNDE auf den Warenkorb klicken und überprüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist. Falls der KUNDE dies noch nicht getan hat, wird er aufgefordert, sich anzumelden oder zu registrieren (optional). Sobald der KUNDE den Inhalt des Warenkorbs bestätigt hat, wird ein automatisch ausgefülltes Online-Formular angezeigt, das den Preis, die anwendbaren Steuern und gegebenenfalls die Lieferkosten zusammenfasst.
Der KUNDE wird gebeten, den Inhalt seiner Bestellung (einschließlich Menge und Referenzen der bestellten PRODUKTE, Rechnungsadresse, Zahlungsmittel und Preis) vor der Bestätigung des Inhalts zu überprüfen.
Nach der Überprüfung kann der KUNDE zur sicheren Zahlung der PRODUKTE übergehen, indem er den Anweisungen auf der WEBSITE folgt und alle für die Rechnungsstellung und LIEFERUNG der PRODUKTE erforderlichen Informationen angibt. Für PRODUKTE, für die Optionen verfügbar sind, erscheinen diese spezifischen Referenzen, wenn die richtigen Optionen ausgewählt wurden. Aufgegebene Bestellungen müssen alle für ihre Bearbeitung erforderlichen Informationen enthalten.
Die Bestellung wird mit der vollständigen Bezahlung des Preises der bestellten PRODUKTE (Hauptforderung und Nebenkosten) endgültig bestätigt, wobei klargestellt wird, dass der Verkauf zwischen dem VERKÄUFER und dem KUNDEN zustande kommt.
Die Bestellung wird storniert, wenn sich herausstellt, dass der KUNDE andere vorherige auf der WEBSITE aufgegebene Bestellungen ganz oder teilweise nicht beglichen hat.
6.2.3. Empfangsbestätigung
Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint eine Seite auf der WEBSITE, um den Eingang der Bestellung des KUNDEN zu bestätigen. Eine Kopie der Bestellbestätigung wird dem KUNDEN automatisch per E-Mail zugesandt, vorausgesetzt, die über das Registrierungsformular mitgeteilte E-Mail-Adresse ist korrekt.
Der VERKÄUFER versendet keine Auftragsbestätigung per Post oder Fax.
6.2.4. Rechnungsstellung
Während des Bestellvorgangs muss der KUNDE die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben (das Zeichen (*) kennzeichnet Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann).
Der KUNDE muss insbesondere alle Informationen bezüglich der LIEFERUNG klar angeben, insbesondere die genaue LIEFERADRESSE sowie einen eventuellen Zugangscode zur LIEFERADRESSE.
Der KUNDE muss auch das gewählte Zahlungsmittel angeben. Weder der Bestellschein, den der KUNDE online erstellt, noch die Empfangsbestätigung der Bestellung, die der VERKÄUFER dem KUNDEN per E-Mail sendet, stellen eine Rechnung dar. Unabhängig von der verwendeten Bestell- oder Zahlungsart erhält der KUNDE das Original der Rechnung bei LIEFERUNG der PRODUKTE im Paket.
6.3. Bestelldatum
Das Bestelldatum ist das Datum, an dem der KUNDE die vollständige oder teilweise Zahlung seiner Bestellung vornimmt. Fristen beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.
6.4. Preis
Für alle PRODUKTE findet der KUNDE auf der WEBSITE oder in den Broschüren Preise in Euro zuzüglich Mehrwertsteuer sowie die anwendbaren Lieferkosten.
Die Preise enthalten insbesondere nicht die Mehrwertsteuer (MwSt.) zum am Bestelldatum geltenden Satz. Jede Änderung des anwendbaren Satzes kann sich ab dem Datum des Inkrafttretens des neuen Satzes auf den Preis der PRODUKTE auswirken. Der anwendbare MwSt.-Satz wird als Prozentsatz des Werts des verkauften PRODUKTS ausgedrückt. Der Gesamtpreis inkl. Steuern wird im Warenkorb angegeben.
Die Preise der Lieferanten des VERKÄUFERS können sich ändern. Infolgedessen können sich die auf der WEBSITE und in den Broschüren angegebenen Preise ändern. Sie können auch bei Sonderangeboten oder Verkäufen geändert werden. Die angegebenen Preise gelten vorbehaltlich offensichtlicher Irrtümer. Der anwendbare Preis ist derjenige, der auf der WEBSITE und in den Broschüren an dem Datum angegeben ist, an dem die Bestellung vom KUNDEN aufgegeben wird.
Bei Zahlungsverzug oder -ausfall wendet der VERKÄUFER Verzugszinsen an, die wie folgt berechnet werden:
$$\text{Verzugszinsen} = (\text{Rechnungsbetrag inkl. MwSt.} \times \text{GESETZLICHER ZINSSATZ FÜR DAS HALBJAHR}) \times \left(\frac{\text{Anzahl der Verzugstage im Halbjahr}}{365}\right)$$
Unter dem GESETZLISCHEN ZINSSATZ ist der Zinssatz zu verstehen, den die Europäische Zentralbank auf ihre jüngste Hauptrefinanzierungsoperation anwendet, erhöht um 10 Prozentpunkte.
Verzugszinsen sind am Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungsdatum fällig, ohne dass eine Mahnung erforderlich ist. Jeder KUNDE, der sich im Zahlungsverzug befindet, ist gegenüber dem Gläubiger von Rechts wegen Schuldner einer Pauschalentschädigung für Beitreibungskosten in Höhe von 40 Euro. Wenn die entstandenen Beitreibungskosten höher sind als der Betrag dieser Pauschalentschädigung, kann der VERKÄUFER gegen Nachweis eine zusätzliche Entschädigung verlangen.
6.5. Verfügbarkeit der PRODUKTE
Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Käufer so schnell wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren.
Die Nichtverfügbarkeit eines PRODUKTS wird grundsätzlich mitgeteilt. KUNDEN können vom VERKÄUFER auch über die Nachlieferung eines PRODUKTS informiert werden.
In jedem Fall verpflichtet sich der VERKÄUFER, falls die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurde, den KUNDEN so schnell wie möglich zu informieren, wenn das PRODUKT nicht verfügbar ist.
Der VERKÄUFER kann, sofern die Parteien dies vereinbaren:
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Ein alternatives PRODUKT von gleichwertiger Qualität und zum gleichen Preis anbieten, das vom KUNDEN akzeptiert wird.
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Eine Vorbestellung für PRODUKTE in Nachlieferung anbieten.
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Eine kostenpflichtige Vermietung während des Wartens auf die Nachlieferung zur Pauschale anbieten: ab 15 € zzgl. MwSt. / Tag (zzgl. Transportkosten).
Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung nicht verfügbarer PRODUKTE zu stornieren, erhält er die Rückerstattung aller für die nicht verfügbaren PRODUKTE gezahlten Beträge, sofern die Frist von 90 Tagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung überschritten ist.
Die dem KUNDEN bezüglich der Verfügbarkeit der Produkte angegebenen Fristen dienen nur als Richtwerte und sind nicht bindend. Um festzustellen, dass ein Artikel definitiv nicht verfügbar ist, muss eine Frist von 90 Tagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung verstrichen sein. Nach Ablauf dieser Frist betrachtet der VERKÄUFER die Nichtverfügbarkeit als endgültig, und erst ab dieser Überschreitung sind eine Stornierung und eine Rückerstattung für den KUNDEN möglich.
7. LIEFERUNG
Die Liefermodalitäten sind in Anhang 1 aufgeführt.
8. ZAHLUNG
8.1. Zahlungsmittel
Der KUNDE kann seine PRODUKTE mit den vom VERKÄUFER angebotenen Mitteln bezahlen (Überweisung, Scheck, Kreditkarte).
Der KUNDE garantiert dem VERKÄUFER, dass er über alle erforderlichen Berechtigungen verfügt, um das gewählte Zahlungsmittel zu verwenden. In diesem Zusammenhang wird klargestellt, dass alle auf der WEBSITE bereitgestellten Zahlungsinformationen an die Bank der WEBSITE übermittelt und nicht auf der WEBSITE verarbeitet werden.
8.2. Zahlungsfrist
Die Zahlungsfrist für die vom KUNDEN geschuldeten Beträge wird vom VERKÄUFER festgelegt. Im Falle einer periodischen Rechnung und Finanzierung wird diese Frist im kommerziellen Angebot angegeben.
Bestellungen werden nur bei vollständiger oder teilweiser Zahlung versandt.
8.3. Zahlungsdatum
Bei einmaliger Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des KUNDEN sofort nach der Bestellung der PRODUKTE belastet. Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung nicht verfügbarer PRODUKTE zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung gemäß dem letzten Absatz von Artikel 6.5 dieser Allgemeinen Bedingungen.
Das Datum der ersten Zahlung bestimmt das Bestelldatum und stellt den Beginn aller Fristen dar.
8.4. Zahlungsverweigerung
Wenn die Bank die Belastung einer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels verweigert, muss der KUNDE den Kundendienst des VERKÄUFERS kontaktieren, um die Bestellung mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel zu bezahlen. Für den Fall, dass aus irgendeinem Grund (Widerspruch, Verweigerung oder Sonstiges) die Überweisung des vom KUNDEN geschuldeten Geldbetrags unmöglich ist, wird die Bestellung storniert und der Verkauf automatisch aufgelöst.
9. EIGENTUMSVORBEHALT
Der VERKÄUFER behält sich das Eigentum an den PRODUKTEN bis zur vollständigen Bezahlung des Preises (Hauptforderung, Zinsen und Nebenkosten) vor, selbst im Falle der Gewährung von Zahlungsfristen. Jede gegenteilige Klausel, insbesondere in den Allgemeinen Einkaufsbedingungen des KUNDEN, gilt als nicht geschrieben. In diesem Zusammenhang behält sich der VERKÄUFER im Falle der Sanierung oder Abwicklung des Kunden das Recht vor, im Rahmen des Insolvenzverfahrens die verkauften und unbezahlten PRODUKTE herauszuverlangen. Ab der LIEFERUNG gilt der KUNDE als Verwahrer dieser PRODUKTE. Im Falle der Nichtzahlung und sofern der VERKÄUFER nicht die vollständige Erfüllung des Verkaufs verlangen möchte, behält sich der VERKÄUFER das Recht vor, den Verkauf nach einer erfolglosen Mahnung von 15 Tagen als wegen Verschuldens aufgelöst zu betrachten und die gelieferte Ware zurückzufordern, wobei die Rücksendekosten zu Lasten des KUNDEN gehen und die geleisteten Zahlungen dem VERKÄUFER als Vertragsstrafe verbleiben.
Gelieferte Waren werden im Falle der Nichtzahlung einer Fälligkeit zurückgeholt.
10. GEFAHRENÜBERGANG
Sofern zwischen den Parteien keine besonderen Abweichungen vereinbart wurden, erfolgt der Übergang des Risikos von Diebstahl, Verlust, Beschädigung oder Zerstörung auf den KUNDEN bei Lieferung oder im Falle der Übergabe an ein Transportunternehmen bei Übergabe der Waren an den ersten Frachtführer.
11. GEWÄHRLEISTUNG
Der VERKÄUFER verpflichtet sich, dem KUNDEN beim Kauf ein funktionsfähiges Gerät zur Verfügung zu stellen. Im Falle von Mängeln, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht sichtbar waren und in der Folge in gutem Glauben auftreten, verpflichtet sich der VERKÄUFER, seine Gewährleistung zu erfüllen. Der KUNDE muss die Maschine dann an den VERKÄUFER zurücksenden, der nach eigenem Ermessen die erforderlichen Änderungen am mangelhaften Produkt vornimmt oder es durch ein anderes ersetzt.
Die Option einer Rückerstattung steht nicht zur Verfügung, es sei denn, eine Reparatur erweist sich als unmöglich oder ein Ersatz des Produkts ist ebenfalls unmöglich.
Es ist wichtig zu beachten, dass sogenannte „Gebrauchtwaren“ von der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen bleiben. Der VERKÄUFER kann jedoch von Fall zu Fall bestimmte spezifische Garantien für diese Gebrauchtwaren anbieten.
Jede Klage aufgrund verborgener Mängel muss vom KUNDEN innerhalb einer Frist von zwei (2) Jahren ab Entdeckung dieser Mängel erhoben werden.
12. HAFTUNG
Sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, haftet der VERKÄUFER nicht für das Auftreten von Schäden jeglicher Art, die direkt oder indirekt aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der PRODUKTE entstehen, insbesondere:
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Der VERKÄUFER haftet nicht für das Auftreten von besonderen, indirekten oder zufälligen Schäden wie insbesondere Produktionsrückgang, Gewinnentgang, selbst wenn der KUNDE auf die Möglichkeit des Auftretens solcher Schäden oder Verluste hingewiesen wurde;
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Der VERKÄUFER haftet nicht im Falle des Verlusts oder der Zerstörung von Gütern, Schäden oder Kosten, die direkt oder indirekt auf die Nutzung, Fehlbedienung oder Unfähigkeit zur Nutzung des PRODUKTS durch den KUNDEN zurückzuführen sind, unabhängig davon oder in Kombination mit einem anderen Produkt;
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Der VERKÄUFER haftet nicht für kommerzielle Verluste jeglicher Art; der VERKÄUFER ist in keinem Fall verpflichtet, ein Ersatzgerät zur Verfügung zu stellen.
In keinem Fall übersteigt die vertragliche Haftung des VERKÄUFERS, wie sie in Anwendung dieser AGB entstehen könnte, den Betrag der vom KUNDEN für den Kauf des betreffenden PRODUKTS gezahlten oder noch zu zahlenden Beträge.
Der VERKÄUFER kontrolliert nicht die Websites, die direkt oder indirekt mit der WEBSITE verlinkt sind. Infolgedessen schließt er jegliche Haftung für die dort veröffentlichten Informationen aus. Links zu Websites Dritter dienen nur als Richtwert und es wird keine Garantie für deren Inhalt übernommen.
13. HÖHERE GEWALT
Die Haftung des VERKÄUFERS kann nicht geltend gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer seiner in diesen AGB beschriebenen Pflichten auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt im Vertragsrecht liegt vor, wenn ein Ereignis außerhalb der Kontrolle des Schuldners, das zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht vernünftigerweise vorhergesehen werden konnte und dessen Wirkungen nicht durch geeignete Maßnahmen vermieden werden können, den Schuldner an der Erfüllung seiner Verpflichtung hindert. Ist das Hindernis vorübergehend, wird die Erfüllung der Verpflichtung ausgesetzt, es sei denn, die daraus resultierende Verzögerung rechtfertigt die Auflösung des Vertrags. Ist das Hindernis endgültig, wird der Vertrag von Rechts wegen aufgelöst und die Parteien werden unter den in den Artikeln 1351 und 1351-1 des französischen Zivilgesetzbuches (Code civil) vorgesehenen Bedingungen von ihren Verpflichtungen frei. In diesem Zusammenhang kann die Haftung des VERKÄUFERS insbesondere nicht bei Hackerangriffen, Unverfügbarkeit von Materialien, Lieferungen, Ersatzteilen, persönlicher Ausrüstung oder Sonstigem, Unterbrechung elektronischer Kommunikationsnetze sowie bei Eintritt von Umständen oder Ereignissen außerhalb des Willens des VERKÄUFERS nach Abschluss der AGB, die die Ausführung unter normalen Bedingungen verhindern, geltend gemacht werden. Es wird klargestellt, dass der KUNDE in einer solchen Situation keine Entschädigung verlangen und keinerlei Regressansprüche gegen den VERKÄUFER geltend machen kann. Bei Eintritt eines der oben genannten Ereignisse wird der VERKÄUFER versuchen, den KUNDEN so schnell wie möglich zu informieren.
14. PERSONENBEZOGENE DATEN
Der VERKÄUFER erhebt auf der WEBSITE personenbezogene Daten seiner KUNDEN, auch durch den Einsatz von Cookies. KUNDEN können Cookies gemäß den Anweisungen ihres Browsers deaktivieren. Die vom VERKÄUFER erhobenen Daten werden verwendet, um auf der WEBSITE aufgegebene Bestellungen zu bearbeiten, das Konto des KUNDEN zu verwalten, Bestellungen zu analysieren und, falls der KUNDE diese Option ausdrücklich gewählt hat, ihm kommerzielle Angebote, Newsletter, Werbeangebote und/oder Informationen über Sonderverkäufe zuzusenden, es sei denn, der KUNDE wünscht keine solchen Mitteilungen mehr vom VERKÄUFER zu erhalten. Die Daten des KUNDEN werden vom VERKÄUFER für die Zwecke des Vertrags, seiner Erfüllung und in Übereinstimmung mit dem Gesetz vertraulich behandelt. KUNDEN können sich jederzeit abmelden, indem sie auf ihr Konto zugreifen oder auf den Hyperlink klicken, der zu diesem Zweck am Ende jedes per E-Mail erhaltenen Angebots bereitgestellt wird. Die Daten können ganz oder teilweise an Dienstleister des VERKÄUFERS übermittelt werden, die am Bestellprozess beteiligt sind. Zu kommerziellen Zwecken kann der VERKÄUFER die Namen und Kontaktdaten seiner KUNDEN an seine Geschäftspartner übermitteln, sofern diese bei der Registrierung auf der WEBSITE ausdrücklich ihre vorherige Zustimmung erteilt haben. Der VERKÄUFER wird KUNDEN spezifisch fragen, ob sie wünschen, dass ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden. KUNDEN können ihre Meinung jederzeit ändern, indem sie den VERKÄUFER kontaktieren. Der VERKÄUFER kann seine KUNDEN auch fragen, ob sie kommerzielle Angebote von seinen Partnern erhalten möchten. In Übereinstimmung mit dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten sowie der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung - DSGVO) gewährleistet der VERKÄUFER die Umsetzung der Rechte der betroffenen Personen. Es wird daran erinnert, dass der KUNDE, dessen personenbezogene Daten verarbeitet werden, das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Aktualisierung, Übertragbarkeit und Löschung der ihn betreffenden Informationen gemäß den Bestimmungen der Artikel 39 und 40 des geänderten Datenschutzgesetzes sowie den Bestimmungen der Artikel 15, 16 und 17 der DSGVO hat. Gemäß Artikel 38 des geänderten Datenschutzgesetzes und Artikel 21 der DSGVO kann der KUNDE aus berechtigten Gründen auch der Verarbeitung der ihn betreffenden Daten ohne Angabe von Gründen und kostenlos widersprechen. Der KUNDE kann diese Rechte durch Übermittlung einer E-Mail an: info@ged-group.com oder per Post an 1 route du perollier, 69570 Dardilly ausüben. Es wird klargestellt, dass der KUNDE seine Identität nachweisen muss, entweder durch Scannen eines Ausweisdokuments oder durch Zusendung einer Fotokopie seines Ausweisdokuments an den VERKÄUFER.
15. GEISTIGES EIGENTUM
Alle visuellen und akustischen Elemente der WEBSITE und der Broschüren, einschließlich der verwendeten zugrundeliegenden Technologie, sind urheber-, marken- und/oder patentrechtlich geschützt. Diese Elemente sind das exklusive Eigentum des VERKÄUFERS. Jede Person, die eine Website herausgibt und einen direkten Hyperlink zur Website erstellen möchte, muss die schriftliche Genehmigung des VERKÄUFERS einholen. Diese Genehmigung des VERKÄUFERS wird in keinem Fall endgültig erteilt. Dieser Link muss auf Verlangen des VERKÄUFERS entfernt werden. Hyperlinks zur Website, die Techniken wie Framing oder Inline-Linking verwenden, sind strengstens untersagt. Jede vollständige oder teilweise Darstellung oder Vervielfältigung der WEBSITE und ihres Inhalts durch welches Verfahren auch immer ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung des VERKÄUFERS ist untersagt und stellt eine Fälschung dar, die nach den Artikeln L.335-2 ff. und L.713-1 ff. des französischen Gesetzbuches über geistiges Eigentum (Code de la Propriété Intellectuelle) geahndet wird. Die Annahme dieser AGB gilt als Anerkennung der Rechte am geistigen Eigentum des VERKÄUFERS durch den KUNDEN und als Verpflichtung, diese zu respektieren.
16. GÜLTIGKEIT DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN
Jede Änderung der geltenden Gesetzgebung oder Rechtsprechung oder jede Entscheidung eines zuständigen Gerichts, die eine oder mehrere Klauseln dieser AGB für ungültig erklärt, berührt nicht die Gültigkeit dieser AGB. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt KUNDEN in keinem Fall, diese AGB zu missachten. Alle Bedingungen, die in diesen AGB nicht ausdrücklich behandelt werden, regeln sich nach den Gepflogenheiten des Einzelhandelssektors für Unternehmen mit Sitz in Frankreich.
17. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN
Diese AGB gelten für alle Online-Käufe auf der WEBSITE und bei aufgeklärten Direktverkäufen, solange die WEBSITE online verfügbar ist. Diese AGB sind genau datiert und können vom VERKÄUFER jederzeit geändert und aktualisiert werden. Es wird jedoch klargestellt, dass die anwendbaren AGB diejenigen sind, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind. Änderungen an den AGB gelten somit nicht für bereits gekaufte PRODUKTE.
18. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
DAS ZUSTÄNDIGE HANDELSGERICHT AM SITZ DES VERKÄUFERS IST ZUSTÄNDIG FÜR ALLE STREITIGKEITEN BEZÜGLICH DER ANWENDUNG DIESER AGB SOWIE DEREN AUSLEGUNG, ERFÜLLUNG UND DER NACHFOLGENDEN VOM VERKÄUFER ABGESCHLOSSENEN KAUFVERTRÄGE ODER BEZÜGLICH DER ZAHLUNG DES PREISES, UND ZWAR AUCH IM FALLE VON MEHREREN SCHULDNERN, DRITTWIRKUNGSKLAGEN ODER EILVERFAHREN. DER VERKÄUFER BEHÄLT SICH JEDOCH DAS RECHT VOR, DEN KUNDEN VOR DEM HANDELSGERICHT AM WOHNSITZ BZW. SITZ DES KUNDEN ZU VERKLAGEN. DIESE AGB SOWIE DIE BEZIEHUNGEN ZWISCHEN DEM KUNDEN UND DEM VERKÄUFER UNTERLIEGEN FRANZÖSISCHEM RECHT.
Vor jedem Anrufen des Schieds- oder staatlichen Richters werden jedoch Verhandlungen im Geiste der Loyalität und des guten Glaubens bevorzugt, um bei Entstehen von Konflikten im Zusammenhang mit diesen AGB eine gütliche Einigung zu erzielen.
Die PARTEI, die den Verhandlungsprozess einleiten möchte, muss die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Konfliktelemente informieren. Wenn sich die PARTEIEN nach Ablauf einer Frist von fünfzehn (15) Tagen nicht einigen können, wird die Streitigkeit der oben bezeichneten zuständigen Gerichtsbarkeit vorgelegt. Während des gesamten Verhandlungsprozesses und bis zu dessen Abschluss ist es den PARTEIEN untersagt, gerichtliche Schritte einzuleiten.
Die PARTEI, die den Verhandlungsprozess einleiten möchte, muss die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Konfliktelemente informieren. Wenn sich die PARTEIEN nach Ablauf einer Frist von fünfzehn (15) Tagen nicht einigen können, wird die Streitigkeit der nachstehend bezeichneten zuständigen Gerichtsbarkeit vorgelegt. Während des gesamten Verhandlungsprozesses und bis zu dessen Abschluss ist es den PARTEIEN untersagt, gerichtlich gegeneinander und in Bezug auf den Gegenstand der Verhandlung vorzugehen. Ausnahmsweise sind die PARTEIEN berechtigt, das Gericht im Verfahren des einstweiligen Rechtsschutzes (Référé) anzurufen oder den Erlass einer einstweiligen Verfügung auf Antrag zu beantragen. Eine etwaige Klage vor dem Gericht des einstweiligen Rechtsschutzes oder die Einleitung eines Antragsverfahrens führt seitens der Parteien nicht zum Verzicht auf die Klausel zur gütlichen Einigung, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche gegenteilige Absicht vor.
ANHANG 1 – LIEFERRICHTLINIEN
Liefergebiet
Die angebotenen PRODUKTE können nur in das TERRITORIUM FRANKREICHS UND EUROPAS geliefert werden. Es ist nicht möglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb der EUROPA-ZONE aufzugeben. Die PRODUKTE werden an die Lieferadresse(n) versandt, die der KUNDE während des Bestellvorgangs angegeben hat.
Versandfrist
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass die Lieferzeit rein unverbindlich ist und den VERKÄUFER nicht bindet. Der Käufer kann im Falle einer oder mehrerer Verzögerungen bei der Lieferung des Produkts nicht die Stornierung des Verkaufs verlangen, die Produkte ablehnen und/oder Schadensersatz fordern.
Ausnahmsweise kann es zu Verzögerungen kommen, insbesondere aufgrund von Umständen wie schlechtem Wetter, Feiertagen und Ferien, Streiks, höherer Gewalt und insbesondere Verzögerungen durch unsere Lieferanten in Zeiten hoher Nachfrage.
Im Falle einer Verzögerung, die durch Umstände verursacht wird, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, insbesondere durch unseren Lieferanten in Zeiten hoher Nachfrage, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden. Folglich kann der Käufer keine Entschädigungsforderungen jeglicher Art, Verzugsstrafe oder Schadensersatz geltend machen.
Wir verpflichten uns jedoch, alle erforderlichen Anstrengungen zu unternehmen, um Verzögerungen zu minimieren und den Käufer im Falle einer außergewöhnlichen Situation so schnell wie möglich zu informieren.
Bei Online-Bestellungen oder Fernabsatzgeschäften gelten, außer im Falle höherer Gewalt oder während Schließungszeiten, die deutlich auf der Startseite der Website angekündigt werden, im Rahmen der verfügbaren Bestände die unten angegebenen Versandfristen. Die Herstellungs- und/oder Versandfristen beginnen mit dem Datum des Eingangs der vollständigen Zahlung.
Die vom Käufer erworbenen Produkte werden so schnell wie möglich geliefert, basierend auf der unverbindlichen Angabe der für die Lieferung erforderlichen Zeit, die auf dem entsprechenden ordnungsgemäß unterzeichneten Bestellschein zusammen mit dem zu diesem Zeitpunkt fälligen Anzahlungsbetrag angegeben wird. Die Zeit wird in Werktagen gerechnet.
Diese Frist stellt keine Ausschlussfrist dar und der Verkäufer kann gegenüber dem Käufer nicht für eine Lieferverzögerung von bis zu 90 Tagen haftbar gemacht werden (siehe Artikel 6.5). Die Haftung des Verkäufers kann in keinem Fall geltend gemacht werden im Falle einer Verzögerung oder Aussetzung der Lieferung, die dem Käufer zuzuschreiben ist, oder im Falle höherer Gewalt.
Die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und die anschließende Ausstellung der Rechnung vor dem Versand der vorrätigen PRODUKTE werden dem KUNDEN mitgeteilt. Diese Fristen verstehen sich ohne Wochenenden oder Feiertage. Dem KUNDEN wird zum Zeitpunkt des Versands der PRODUKTE automatisch eine E-Mail zugesandt, vorausgesetzt, die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse ist korrekt.
Lieferfristen & Versandkosten
Während des Bestellvorgangs gibt der VERKÄUFER dem KUNDEN die möglichen Lieferfristen und Versandarten für die gekauften PRODUKTE an. Die Versandkosten werden je nach Lieferart berechnet. Der Betrag dieser Kosten ist vom KUNDEN zusätzlich zum Preis der gekauften PRODUKTE zu zahlen. Die Details zu Lieferfristen und Versandkosten werden auf der Bestellung aufgeführt.
Liefermodalitäten
Das Paket wird dem KUNDEN gegen Unterschrift und Vorlage eines Ausweises übergeben. Im Falle der Abwesenheit wird dem KUNDEN eine Benachrichtigung hinterlassen, damit er sein Paket bei seinem Postamt oder der nächstgelegenen Abholstation abholen kann.
Die bestellten Produkte werden durch ein unabhängiges Transportunternehmen geliefert, abhängig von den Abmessungen und dem Gewicht der bestellten Produkte und auf alleinige Initiative des VERKÄUFERS. Es ist auch möglich, unter bestimmten Bedingungen (nach Terminvereinbarung und mit Hilfe eines Formulars unseres Unternehmens), dass der Käufer vor Ort erscheint, um die Ware direkt auf eigene Kosten und Gefahr abzuholen.
Lieferprobleme
Die bei der Bestellung angegebene LIEFERZEIT dient nur als Richtwert und wird in keiner Weise garantiert. Folglich berechtigt jede Verzögerung bei der Bereitstellung der Produkte den KUNDEN nicht zu: der Zuerkennung von Schadensersatz; der Zuerkennung von Vertragsstrafen; der Stornierung der Bestellung.
Es obliegt dem Kunden, die gelieferten PRODUKTE sofort bei LIEFERUNG zu überprüfen. Bei fehlenden, beschädigten oder offensichtlich nicht vertragsgemäßen Produkten muss der KUNDE bei Erhalt der besagten PRODUKTE alle notwendigen Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerken. Andernfalls gilt, dass der KUNDE die PRODUKTE vorbehaltlos akzeptiert hat.
Der KUNDE muss alle Nachweise über das tatsächliche Vorliegen der festgestellten Mängel erbringen, wobei sich der VERKÄUFER das Recht vorbehält, direkt oder indirekt alle Feststellungen und Überprüfungen vor Ort vorzunehmen. Die Rückgabe von nicht vertragsgemäßen PRODUKTEN bedarf der vorherigen Zustimmung des VERKÄUFERS. Andernfalls gilt, dass der KUNDE die PRODUKTE vorbehaltlos akzeptiert hat.
Im Falle der nicht vollständigen Bezahlung einer fälligen Rechnung behält sich der VERKÄUFER nach einer Mahnung, die innerhalb von 48 Stunden wirkungslos geblieben ist, das Recht vor, jede laufende und/oder zukünftige LIEFERUNG auszusetzen.